Kendala Adendum Pesanan - Request Adendum Dokumen SSUK & SSKK Kendala Adendum Pesanan - Request Adendum Dokumen SSUK & SSKK

Kendala Adendum Pesanan - Request Adendum Dokumen SSUK & SSKK

Helpdesk_LKPP Helpdesk_LKPP

Informasi Kategori Isu

Kategori Level 1 Katalog Elektronik Versi 6 - Pembeli
Kategori Level 2 Adendum
Kategori Level 3 Kendala Adendum Pesanan - Request Adendum Dokumen SSUK & SSKK
Tipe Eskalasi Support

Contoh Isu

Contoh Tiket: 370410

Request Adendum SSUK dan SSKK dengan ID Pesanan : EP-01JW6M4K6R92MENYBHBAS22K3N

Penanganan Kendala

Peran Penanganan
L0 LPSE Helpdesk
  • melakukan eskalasi kepada L1 LKPP
L1 LKPP
  • Melanjutkan ke L2 Support untuk dilakukan pengecekan
L2 Support
  • Eskalasi ke L3 Tech
L3 Tech

  • Melakukan Pengecekan sesuai eskalasi dari L2 Support
L1 LKPP
  • Menginformasikan ke Pelapor, hasil tindak lanjut dari L3 Tech

Artikel dalam bagian ini

Tambah komentar

Harap masuk untuk memberikan komentar.