Kendala Adendum Pesanan - Muncul Error Saat Buat Surat Adendum Kendala Adendum Pesanan - Muncul Error Saat Buat Surat Adendum

Kendala Adendum Pesanan - Muncul Error Saat Buat Surat Adendum

Helpdesk_LKPP Helpdesk_LKPP

Informasi Kategori Isu

Kategori Level 1 Katalog Elektronik Versi 6 - Pembeli
Kategori Level 2 Adendum
Kategori Level 3 Kendala Adendum Pesanan - Muncul Error Saat Buat Surat Adendum
Tipe Eskalasi Teknis

Contoh Isu

Contoh Tiket: 385324

PPK melakukan adendum waktu permintaan tiba. Semua form isian sudah diisi Namun ketika di klik buat adendum muncul notifikasi adendum tidak dapat dilakukan. Mohon petunjuk. Terima kasih


 

Penanganan Kendala

Peran Penanganan
L0 LPSE Helpdesk
  • melakukan eskalasi kepada L1 LKPP
L1 LKPP
  • Melanjutkan ke L2 Support untuk dilakukan pengecekan
L2 Support
  • Eskalasi ke L3 Tech
L3 Tech

  • Melakukan Pengecekan sesuai eskalasi dari L2 Support
L1 LKPP
  • Menginformasikan ke Pelapor, hasil tindak lanjut dari L3 Tech

Artikel dalam bagian ini

Tambah komentar

Harap masuk untuk memberikan komentar.