Informasi Kategori Isu
| Kategori Level 1 | Akun INAPROC |
| Kategori Level 2 | Akun |
| Kategori Level 3 | Bisa registrasi - Namun hasil verifikasi ditolak |
| Tipe Eskalasi | Support |
Contoh Isu
Contoh Tiket: 25748
Sudah bisa registrasi tetapi setelah scan wajah dan ktp verifikasi gagal dan ditolak
Penanganan Kendala
| Peran | Penanganan |
| L0 LPSE Helpdesk |
|
| L1 LKPP |
|
| L2 Support |
|
| L3 Tech |
|
| L1 LKPP |
|
Artikel dalam bagian ini
- Bisa registrasi — Namun keliru kata sandi sampai terblokir
- Bisa registrasi — Namun NPWP Satker tidak valid
- Tidak bisa registrasi — Akses sebelumnya masih berlaku
- Bisa registrasi — Namun hasil verifikasi ditolak
- Bisa registrasi — Namun belum terima hasil verifikasi
- Tidak Bisa registrasi — K/L/PD/Institusi tidak tersedia
- Tidak bisa registrasi — Muncul pesan dengan error id
Tambah komentar
Harap masuk untuk memberikan komentar.