Tidak bisa registrasi — Muncul pesan dengan error id Tidak bisa registrasi — Muncul pesan dengan error id

Tidak bisa registrasi — Muncul pesan dengan error id

Contoh Isu

Contoh Tiket: 170640

Mohon bantuannya.

Kita sudah menginput data sesuai dengan yang diminta, dah sudah teregistrasi semua. Tetapi ada kendala ketika ingin melanjutkan seperti tertera di screenshot.

Terimakasih

 

Penanganan Kendala

PeranPenanganan
L0 LPSE Helpdesk
  • Ekslasikan ke L1 LPP
L1 LKPP
  • Melanjutkan ke L2 Support untuk dilakukan pengecekan
L2 Support
  • Eskalasi ke L3 Tech
L3 Tech
  • Melakukan PerbaikanMelakukan pengecekan Error ID, dan melakukan perbaikan atau memberikan informasi yang perlu dilakukan oleh Pelapor.
  • Menginformasikan ke L0 Helpdesk hasil tindak lanjut

  • Kemudian infokan ke L1 LKPP hasil dari tindak lanjut tersebut
L1 LKPP
  • Menginformasikan ke Pelapor, hasil tindak lanjut dari L3 Tech

Tambah komentar

Harap masuk untuk memberikan komentar.