Informasi Kategori Isu
| Kategori Level 1 | Katalog Elektronik V6 - Pembeli |
| Kategori Level 2 | Pesanan |
| Kategori Level 3 | Kendala Keranjang Belanja - Gagal Melakukan Checkout Pesanan Dari Keranjang |
| Tipe Eskalasi | Auto Solved |
Contoh Isu
Contoh Tiket:7399
Tidak dapat mengajukan negosiasi, sudah coba hapus cache dan cookies, sudah menggunakan internet telkom/telkomsel. Sudah dicoba semua dan sudah dicoba berkala 10 menit sekali semenjak jam 2 siang hari ini. Mohon ditindaklanjuti karena urgent untuk keperluan paket meeting besok (tanggal 19 September 2025) -
Artikel dalam bagian ini
- Kendala BAST - Ketidaksesuaian BAST dengan Surat Pesanan
- Kendala Membuat Pesanan - Perbedaan Nominal Negosiasi dan Surat Pesanan
- Kendala Membuat Pesanan- Tidak Dapat Mengupload Dokumen SSUK, SSKK
- Kendala Checkout Produk - Gagal Mengatur Termin Pembayaran
- Kendala Checkout Produk - RUP Tidak Tersedia
- Kendala Checkout Produk - Opsi Pengiriman Tidak Tersedia
- Kendala Keranjang Belanja - Gagal Melakukan Checkout Pesanan Dari Keranjang
- Kendala Keranjang Belanja - Gagal Membeli Produk Dari Keranjang
- Kendala Keranjang Belanja - Gagal Memasukkan Produk Ke Keranjang
- Kendala RUP - Kendala Ubah RUP
Tambah komentar
Harap masuk untuk memberikan komentar.