Informasi Kategori Isu
| Kategori Level 1 | Katalog Elektronik versi 6 - Pembeli |
| Kategori Level 2 | Kompetisi |
| Kategori Level 3 | Evaluasi Mini Kompetis - Perbedaan nilai pajak Coretax vs sistem |
| Tipe Eskalasi | Helpdesk |
Contoh Isu
Contoh Tiket : 37772
Yth. Helpdesk Inaproc/LKPP
Perihal : Perbedaan Nominal PPN antara Katalog v6 dan Aplikasi Coretax
Nomor Surat Pesanan:
EP-01JSKN7992JE0V9C1B0S7B4Z5E
Uraian Permasalahan:
Terjadi perbedaan nominal Pajak Pertambahan Nilai (PPN) antara yang tercantum pada Katalog Elektronik versi 6 (Katalog v6)dengan hasil perhitungan PPN yang dikeluarkan oleh aplikasi Coretax untuk surat pesanan tersebut.
Perbedaan nilai ini menyebabkan ketidaksesuaian antara total transaksi di sistem Katalog dan nilai PPN yang tercatat pada dokumen perpajakan. Mohon dilakukan pengecekan serta klarifikasi penyebabnya agar nominal PPN dapat sesuai antara kedua sistem.
Permintaan Tindak Lanjut:
Mohon verifikasi dan perbaikan sinkronisasi perhitungan PPN antara Katalog v6 dan Coretax, berikut serta kami lampirkan Invoice Dari Katalog dan Dokumen Pajak dari Coretax.
Demikian kami sampaikan, terimakasih.
Hormat Kami
UKPBJ Berau
Penanganan Kendala
| Peran | Penanganan |
| L0 Helpdesk |
|
| L1 LKPP |
|
| L2 Support |
|
| L3 Tech |
|
| L1 LKPP |
|
Artikel dalam bagian ini
- Manajemen Mini Kompetisi - Informasi detail kompetisi tidak lengkap
- Pertanyaan Lainnya - Permintaan Fitur / Usulan Perbaikan
- Kendala Lainnya -Bug Teknis Tidak Terdefinisi
- Pembuatan Kontrak Akhir Mini Kompetisi - Kendala / Pertanyaan Lainnya
- Pembuatan Kontrak Akhir Mini Kompetisi - Perbedaan Data Hasil Kompetisi vs Kontrak
- Pembuatan Kontrak Akhir Mini Kompetisi - Integrasi ke sistem pesanan gagal
- Pembuatan Kontrak Akhir Mini Kompetisi - Harga/PPN berbeda antara kompetisi & kontrak
- Evaluasi Mini Kompetisi - Kendala / Pertanyaan Lainnya
- Evaluasi Mini Kompetisi - Pemenang belum mengkonfirmasi penawaran
- Evaluasi Mini Kompetisi - Produk pemenang sudah turun tayang
Tambah komentar
Harap masuk untuk memberikan komentar.