Informasi Kategori Isu

Kategori Level 1Akun INAPROC
Kategori Level 2Akun
Kategori Level 3Ubah Alamat Perusahaan
Tipe EskalasiTeknis

Contoh Isu

Contoh Tiket: 401426

Perubahan Alamat perusahaan menjadi PERGUDANGAN MALAKTEK BLOK G-21, JL. RAYA BOGOR KM 30 ,

Desa/Kelurahan Tugu, Kec. Cimanggis, Kota Depok, Provinsi Jawa Barat,

Kode Pos: 16451


 

Penanganan Kendala

PeranPenanganan
L0 Helpdesk
  • Eskalasi ke L1 LKPP untuk dilakukan pengecekan
L1 LKPPEskalasi ke L2 Support
L2 Support
  • Eskalasi ke L3 Tech
L3 Tech
  • Lakukan perubahan Alamat Perusahaan, sesuai dengan informasi yang tertera pada tiket/chat message
  • Kemudian infokan hasilnya ke L1 LKPP
L1 LKPP
  • Menginformasikan ke Pelapor, hasil tindak lanjut dari L3 Tech.
  • Menginformasikan ke Pelapor bahwa saat ini sudah bisa melakukan perubahan Alamat Perusahaan langsung di halaman Pengaturan Instansi/Perusahaan. Informasi lebih lengkap bisa dibaca pada Panduan Pengguna berikut.


 

Tambah komentar

Harap masuk untuk memberikan komentar.