Menunggu Verifikasi Enterprise ID Menunggu Verifikasi Enterprise ID

Menunggu Verifikasi Enterprise ID

Helpdesk_LKPP Helpdesk_LKPP

Informasi Kategori Isu

Kategori Level 1 Akun INAPROC
Kategori Level 2 Akun
Kategori Level 3 Menunggu Verifikasi Enterprise ID
Tipe Eskalasi Support

Contoh Isu

Contoh Tiket: 404026

Menunggu Verifikasi Enterprise ID


 

 

Penanganan Kendala

Peran Penanganan
L0 LPSE Helpdesk
  • Melakukan eskalasi ke L1 LKPP
L1 LKPP
  • Melanjutkan ke L2 Support untuk dilakukan pengecekan
L2 Support
  • Eskalasi ke L3 Tech
L3 Tech
  • Melakukan Perbaikan
  • Kemudian infokan ke L1 LKPP hasil dari tindak lanjut tersebut
L1 LKPP
  • Menginformasikan ke Pelapor, hasil tindak lanjut dari L3 Tech

Artikel dalam bagian ini

Tambah komentar

Harap masuk untuk memberikan komentar.