Ubah Tanggal Lahir Ubah Tanggal Lahir

Ubah Tanggal Lahir

Helpdesk_LKPP Helpdesk_LKPP

Contoh Isu

Contoh Tiket: 162423

pada saat pengisian pembuatan akun tanggal lahir yang masukan salah "30-10-2000" yang sebenarnya adalah "30-10-2003"

 

Penanganan Kendala

PeranPenanganan
L0 LPSE Helpdesk
  • Eskalasikan ke L1 LKPP
L1 LKPP
  • Eskalasikan ke L2 Support
L2 Support

  • Eskalasi ke L3 Tech dengan memberikan detail data berikut: Email, UserID, Nama Lengkap yang Seharusnya.

  • Eskalasi ke Privy untuk melakukan perubahan data terkait Tanggal Lahir pada sisi Privy.

  • Kemudian infokan ke L1 LKPP hasil tindak lanjutnya

L3 Tech
  • Melakukan perubahan Tanggal Lahir
L1 LKPP
  • Menginformasikan ke Pelapor, hasil tindak lanjut dari L2 Support

Artikel dalam bagian ini

Tambah komentar

Harap masuk untuk memberikan komentar.