Informasi Kategori Isu
| Kategori Level 1 | Katalog Elektronik Versi 6 - Pembeli |
| Kategori Level 2 | Pembayaran |
| Kategori Level 3 | Kendala Penerimaan Pembayaran - Pembayaran Belum Diterima Penyedia |
| Tipe Eskalasi | Support |
Contoh Isu
Contoh Tiket: 462472
selamat siang, saya ada kendala no pesanan : EP-01K8W0T1E6JFEZWBFE4VQDWGMC sudah kami bayar, dan di V6 sudah berhasil pembayaran tetapi masi belum hijau dan belum masuk ke penyedia
Penanganan Kendala
| Peran | Penanganan |
| L0 LPSE Helpdesk |
|
| L1 FinOps |
|
| L0 LPSE Helpdesk |
|
Artikel dalam bagian ini
- Pembayaran Diluar Sistem - Transaksi lain (diluar poin 1-4) namun telah melakukan pembayaran diluar sistem
- Pembayaran Diluar Sistem - Pembayaran Oleh Non-Kementerian / Lembaga / Pemerintah Daerah
- Pembayaran Diluar Sistem - Pembayaran oleh Pemerintah Daerah yang menggunakan SP2D Online di SIPD RI
- Pembayaran Diluar Sistem - Pembayaran oleh BLU/BLUD menggunakan beban Non APBN atau Non APBD
- Kendala Invoice - Perbedaan nilai pajak antara Katalog dan Coretax
- Kendala SPBy - SPBy Tidak Terdeteksi
- Kendala Pemilihan Bendahara - Salah Memilih Bendahara
- Kendala Pemilihan Bendahara - Bendahara Tidak Muncul di list Bendahara
- Kendala Bukti Potong PPh - Salah Input PPh
- Kendala COA - RUP Tidak Dapat Digunakan
Tambah komentar
Harap masuk untuk memberikan komentar.