Kendala Invoice - Perbedaan nominal Invoice dengan BPD

Informasi Kategori Isu

Contoh Isu

Contoh Tiket: 263812

Deskripsi Kendala:

Pada tanggal 17 Maret 2025 yang lalu, sudah dilakukan live testing integrasi Bank Kalteng dan Katalog versi 6. Setelah kami mencermati kembali video tersebut, kami menemukan ketidaksinkronan antara invoice sistem dan nilai pada CMS Bank Kalteng. Kami menemukan selisih / kurang Rp5.000,- (lima ribu rupiah). Detail permasalahan sebagaimana terlampir dalam surat ini. Selain itu, pada tanggal 20 Maret 2025 ini ketika salah satu OPD akan melakukan pembayaran melalui UP juga terjadi masalah yang mirip yaitu nilai invoice dan nilai kode billing yang berbeda dengan data Nomor Pesanan EP-01JNZAC4XA87Y81TYHVAPFZ3D0 dan kode billing pembayaran 0195400005124. Terkait perbedaan ini kami mohon penjelasan, apakah ini kesalahan sistem atau ada penjelasan lain terkait perbedaan tersebut.

Di Kabupaten lamandau  ada juga beberapa bendahara yangmelaporkan kasus kurang bayar tersebut yg terjadi pada transaksi  20 Maret 2025 - 30 April 2025. Kasus ini tidak muncul setelah update sistem oleh Bank Kalteng pada  01 Mei 2025 sampai sekarang.

Saya sudah sampaikan ini lewat surat ke LKPP; grup Telegram PPK; pengaduan tiket Pusat Bantuan (yang pihak Pengelola Katalog tutup sepihak); melalui Pak Ricky Rantung - Pendamping dari PT Telkom pas live testing dan Bank Kalteng; tapi sampai hari  ini tidak mendapatkan penjelasan sama sekali.

Data dukung dan penjelasan bisa juga dicek pada https://drive.google.com/file/d/1AjC974nGJLCzh48g4JRaY5J2yvt1e3O8/view?usp=sharing

Penanganan Kendala